96110是什么电话？接到反诈预警后怎么处理，和110有何区别

数码与网络 · 2026-10-15

说明96110的反诈预警、咨询和举报功能，列出接到来电后的暂停操作与独立核验步骤，并讲清96110与110的区别。

96110是反诈预警劝阻专用号码，主要提供劝阻、防骗咨询和涉诈举报服务。接到相关来电，应及时听取提醒，并先停下可能有风险的操作。1但接到反诈预警，不代表你已被认定犯罪，也不代表一定发生了资金损失。

接到预警，先中断可能造成损失的操作

如果正在与所谓客服、投资顾问或陌生人通话，先不要继续付款、输入验证码或共享涉及账户的屏幕。听清预警指出的风险，再通过独立渠道核实，不要一边接受劝阻，一边继续按原来那个人的要求转账。

举个情境：你正在办理所谓“关闭会员”，对方让你打开银行应用，这时接到反诈预警。更稳妥的做法是暂停原通话和账户操作，核实真实订阅，而不是让原来的“客服”解释警方为什么误会。

诈骗者参与解释，本身不构成独立核实。对方可能仍在试图控制你的判断。有关取消服务来电的排查，可阅读收到取消自动扣费电话怎么办。

预警的作用在于提醒潜在风险，并不是一定等损失发生才联系。南京警方介绍，群众可能接触过可疑电话或网站时，会触发预警劝阻。1但读者不能据此自行确定每一次来电对应哪条记录。

上海公安2026年7月针对一名市民的答复提到，其手机收到涉诈有害网址信息后触发预警。2这是对具体咨询的答复，不能扩大成“所有收到96110的人都点过诈骗链接”。

因此，接听时如实回顾近期操作即可：是否与陌生客服交流、安装过不明软件、访问投资平台，或者收到异常付款要求。没有做过的事情，不必为了迎合对方的说法而承认；弄不清风险时，可以继续向当地公安机关核实。

需要区分两件事：听取反诈提醒，与按来电者要求交付资金或敏感信息。不能因为对方自称警察，就提供支付密码、短信验证码，或者把资金转到所谓“安全账户”。

中国驻法兰克福总领馆2023年的提醒记录了诈骗分子通过技术手段伪装96110来电、再以涉嫌犯罪调查等说辞骗钱的案例。3这是一份历史风险提醒，不是声称今天出现了新案件。

如果来电内容涉及转账、远程控制、保密要求或威胁，停止操作并独立核实。不要让对方直接转接一个“办案单位”，再把第二位接线人当作核验结果。来电显示和口头身份，都不应成为提供敏感信息或交付资金的唯一依据。

可以记下对方说明的单位、风险事项与联系时间，然后自行通过官方公布渠道联系当地公安机关核实，或到就近派出所咨询。不要使用可疑来电临时发来的链接、二维码或“专线客服”。

如果当时漏接，不要因此认为一定已经被骗，也不要完全忽略。先停止尚未核实的资金操作，再通过正规渠道了解情况。对方是否知道姓名或近期活动，不足以单独证明身份。

泉州市公安局介绍，96110主要用于反诈预警劝阻、咨询和举报；发现自己已经遭受诈骗，需要报警时，应拨打110或到就近派出所报案。4在中国大陆已转账被骗、正在遭受威胁或情况紧急时，不要为了寻找网络举报入口而耽误报警。

报警时提供实际情况，包括转账时间、金额、收款账户、交易记录，以及联系账号和安装的软件。已经发生的操作要如实说明，不因担心被责备而省略。联系银行或支付机构报告异常交易，也应使用其官方渠道。

及时报告有助于有关机构处置，但不保证资金一定追回。不向自称能帮助撤案或追回钱款的人另付费用，也不要把预警电话当作对投资平台或交易对象的安全认证。

与其只说“陌生电话别接”，不如约定：反诈预警认真听；涉及转账、验证码和远程控制时先停；身份不明就自己找官方渠道核实。这样既不会轻易错过风险提醒，也不会因为对方打着反诈旗号就放松账户保护。